Làm sao để đặt lại mật khẩu khi quên thông tin đăng nhập?
Nhấn vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký, sau đó làm theo hướng dẫn trong tin nhắn xác thực được gửi đến.
Tại sao giao dịch rút tiền của tôi bị từ chối?
Các lý do phổ biến bao gồm: chưa hoàn thành xác minh danh tính, thông tin tài khoản nhận không khớp với hồ sơ đăng ký, chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu cho tiền thưởng, hoặc tài khoản đang bị tạm khóa do vi phạm điều khoản. Kiểm tra email thông báo chi tiết hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến. hỗ trợ số dư khả dụng đủ để thanh toán phí giao dịch nếu áp dụng. Lưu ý rằng các giao dịch trong giờ nghỉ cuối tuần có thể bị trì hoãn đến ngày làm việc tiếp theo.
X88 có hỗ trợ chơi trên điện thoại di động không?
Toàn bộ trò chơi và tính năng đều tương thích với trình duyệt di động iOS và Android, không cần tải ứng dụng riêng. Ví dụ: bạn có thể vào Safari hoặc Chrome trên điện thoại, truy cập x88.co.za và đăng nhập như bình thường.
Điểm tích lũy VIP được tính như thế nào?
Mỗi 1.000 VND cược thực tế (không bao gồm tiền thưởng) tích lũy 1 điểm VIP, áp dụng cho tất cả danh mục trò chơi. Điểm tích lũy tự động chuyển đổi thành phần thưởng hàng tháng theo bảng xếp hạng Đồng, Bạc, Vàng và Kim Cương. So với các cấp thấp hơn, thành viên Kim Cương nhận ưu tiên rút tiền nhanh và hạn mức giao dịch cao hơn gấp 3 lần.